TOP20事前準備事前登録データ作成電子署名データ送信受信通知添付書類報告書等  
国税の電子申告 ヘルプデスクへの問合せが多い質問(H27.05.29現在) (38件)
(ログイン) 国税へのログインで「国税受付システムへログインできませんでした。エラーコード:0510」となる。
(印刷画面) 過年度の申告分の「受信通知」や「送付書」の印刷が文字化けします。
(受信通知) 受信通知(国税)に「HUBH137E」のエラーが表示されました。対処方法は?
(署名エラ) 電子署名すると「電子証明書を正常に読み取れませんでした。」と表示されます。
(宛名登録) 「税務署からのお知らせ」メールに表示する宛名登録や複数のアドレス登録はできますか?
(電子証明) 税理士用電子証明書(第三世代電子証明書)について教えてください。
(税理士署) 税理士ICカードで「PINコード」を入力せずに電子署名できました。正しく電子署名できていますか?
(エラー情) 受信通知等の帳表を印刷すると「Internet Explorer は動作を停止しました」
(開始届出) 国税の開始届出書(新規)を再提出する方法を教えてください。
(署名エラ) 税理士用電子証明書の初期登録で、「カード選択中にエラーが発生しました」のエラーが表示されます。
(ログイン) 「この利用者識別番号は有効期限が切れています。」と表示されます。どうすればよいですか?
(証明書更) OMS利用です。電子申告基本情報の「ICカード」の「有効期限」が更新されません。
(届出手順) 電子申告を開始します。国税の開始届出や地方税の利用届出の手順を教えてください。
(エラー情) 「インデックスが古くなっています。テーブル・・・・\eTAXMemo.DB」
(届出手順) 関与先の納税地、所轄税務署、商号、代表者等に変更がありました。変更等届出の手順を教えてください。
(暗証番号) 独自の暗証番号の有効期限(3年)が切れました。どうすれば良いですか?
(暗証番号) ログイン時に使用する「独自の暗証番号」の有効期限がもうすぐ切れます。どうしたらよいですか?
(修正申告) 法人の修正申告で電子申告データを作成したところ、修正申告とは無関係の決算書や概況書等も変換された
(申告書類) TPS1000で電子申告データに変換する別表を選択することはできますか?
(暗証番号) エラー:「利用者識別番号または暗証番号に誤りがあります。」
(暗証番号) 「独自の暗証番号」を忘れてしまったのですが、登録内容を調べることはできますか?
(一括申告) OMSメニューから一括電子申告を行おうとしたところ、表示されない関与先があります。
(事前登録) メッセージボックス確認時に 「国税受付システムへログインできませんでした。」
(事前登録) 電子申告データの送信時に 「国税受付システムへの事前登録が完了していません。」と表示されます
(実践報告) 電子申告実践報告システム起動時に「他のクライアントで送信処理中のため、起動できません。」となる。
(申告書類) 年度更新により過年分となった「電子申告済み申告書」は印刷できますか?
(エラー情) 「HUBH141E:税理士等の電子証明書が登録されている電子証明書と異なるため、再度、・・・」
(エラー情) 受信通知で「HUBH139E:本人の電子証明書が登録されている電子証明書と異なるため、・・・」
(パソコン) 国税電子申告で使用できるOSやInternet Explorerの環境は?
(ログイン) 国税へのログインで「国税受付システムへログインできませんでした。エラーコード:1310」となる。
(経理責任) e−TAX1000の電子署名欄に「経理責任者」ではなく、「経理担当者」の名前が表示されます。
(別途送付) 「勘定科目別の消費税額集計表」が表示されます。別途送付しないようにできますか?
(ログイン) 国税へのログインで「国税受付システムへログインできませんでした。エラーコード:1180」となる。
(通信エラ) 国税の電子申告データ送信時に「国税受付システムとの通信中にエラーが発生しました。」となった。
(エラー情) 受信通知で「HUBH001E:送信されたデータ形式では読み取ることができません。」となります。
(エラー情) 受信通知で「HUBH006E:利用者識別番号が未登録または廃止されています。」となります。
(還付処理) 国税の還付金処理状況の確認方法は?
(電子申請) パソコンに保存した国税の「電子申請等証明書」を正しく表示できません。